อ้างอิง

ยืนยันตัวตนก่อนฝากถอนกับ mama55

เปิดบัญชีแล้วยืนยันเบอร์มือถือด้วย OTP ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง เมื่อชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตรงกับชื่อผู้เล่น การถอนเงินก็เดินหน้าได้โดยไม่ต้องรอตรวจซ้ำ

ยืนยันเบอร์ด้วย OTPชื่อบัญชีต้องตรงกันแจ้งเรื่องผ่านแชทสดใช้งานผ่านมือถือได้ทันที
mama55 ยืนยันตัวตนก่อนฝากถอนกับ mama55
VERIFY TRUST

ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนอย่างรัดกุม

เราตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนด้วยขั้นตอนเดียวกันทุกบัญชี ไม่มีการลัดคิวให้ใครก่อน ชื่อบนบัตรประชาชนต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีถูกสวมสิทธิ์ เอกสารที่ส่งเข้ามาถูกเก็บเฉพาะทีมตรวจสอบเข้าถึงได้ แยกจากทีมซัพพอร์ตทั่วไปที่ตอบแชทประจำวัน ทำให้การอนุมัติถอนเงินรอบแรกละเอียดและตรงกับตัวจริงของคุณ

ขั้นตอนเดียวกันทุกบัญชี

ทุกบัญชีผ่านการตรวจสอบเอกสารตามขั้นตอนเดียวกัน ไม่มีการลัดคิวหรือข้ามการตรวจสอบ ทำให้ชื่อและบัญชีธนาคารตรงกันก่อนถอนเงินจริง

จับคู่ข้อมูลกับช่องทางชำระเงิน

ชื่อบนบัตรประชาชนต้องตรงกับชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ฝากถอน เพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชี

เก็บเอกสารตามมาตรฐานความปลอดภัย

รูปบัตรประชาชนและสมุดบัญชีที่ส่งเข้ามาถูกเก็บเฉพาะทีมตรวจสอบเข้าถึงได้ ไม่ถูกนำไปใช้นอกกระบวนการยืนยันตัวตนของคุณ

ทีมตรวจสอบเฉพาะทาง

ทีมงานตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนแยกจากทีมซัพพอร์ตทั่วไป ทำให้การตรวจชื่อและเลขบัญชีละเอียดขึ้นก่อนอนุมัติการถอนเงิน

VERIFY SUPPORT

แจ้งปัญหาเอกสารยืนยันตัวตนได้ทันที

การยืนยันตัวตนบางกรณีต้องใช้เอกสารเพิ่ม เช่น ตอนถอนเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ที่ชื่อบัญชีธนาคารกับชื่อที่สมัครไม่ตรงกัน คุณแจ้งปัญหาผ่านแชทในหน้าบัญชีได้เลย ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะบอกจุดที่ต้องแก้ทันที ไม่ต้องรอนาน สถานะคำขอจะอัปเดตในหน้าบัญชีของคุณเอง เปิดดูได้ทุกครั้งที่เข้าถึงผ่านมือถือ

แจ้งปัญหาเอกสารยืนยันตัวตน ส่งข้อความผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีเมื่อเอกสารไม่ผ่านการตรวจสอบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะบอกจุดที่ต้องแก้ไข เช่น รูปเบลอหรือชื่อไม่ตรงกับบัญชีธนาคารที่ผูกไว้
ตรวจสอบสถานะการยืนยัน เข้าไปดูสถานะคำขอยืนยันตัวตนได้ในหน้าบัญชีตลอดเวลา ระบบอัปเดตทันทีที่ทีมตรวจสอบเอกสารเสร็จสิ้น ไม่ต้องถามซ้ำผ่านแชทให้เสียเวลา
ช่วยกรณีชื่อบัญชีไม่ตรง หากชื่อที่สมัครกับชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต่างกัน ติดต่อฝ่ายบัญชีเพื่อแจ้งเอกสารเพิ่มก่อนถอนเงินรอบแรก
mama55 ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ mama55 ใช้จริง

ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ mama55 ใช้จริง

เราให้คุณยืนยันเบอร์ตั้งแต่รอบแรกเพื่อถอนเงินได้ไวขึ้น—กรอกเบอร์ รับ OTP แล้วยืนยันเสร็จในไม่กี่วินาที เพื่อให้ทุกรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จับคู่กับชื่อบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้อย่างตรงกัน หากระบบตรวจพบว่าชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินไม่ตรงกับชื่อผู้เล่น เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมผ่านช่องทางแชทสด ก่อนปลดล็อกการถอนเงินให้ใช้งานได้ตามปกติ ผู้เล่นที่อยู่ Bangkok หรือ Nonthaburi ก็ทำขั้นตอนนี้ผ่านมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม

  • กรอกเบอร์มือถือและรับ OTP
  • จับคู่ชื่อบัญชีกับ PromptPay หรือ SCB Easy
  • ส่งเอกสารเพิ่มผ่านแชทสดเมื่อจำเป็น

คำศัพท์เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คำศัพท์เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนการยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชีได้ชัดเจนขึ้น แต่ละคำอธิบายสั้นกระชับ ครอบคลุมทั้งเอกสารที่ต้องใช้ วิธีการส่ง และระดับความปลอดภัยที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือขั้นตอนที่เราขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของเงินในบัญชี

02
เอกสารยืนยันตัวตนที่ยอมรับ

เอกสารที่เรายอมรับคือบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ ต้องเห็นรูปถ่ายและข้อมูลส่วนตัวชัดเจน อัปโหลดผ่านหน้าบัญชีของคุณได้ทันที

03
การยืนยันที่อยู่ทำอย่างไร

ส่งเอกสารที่แสดงที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น ใบเสร็จค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ หรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิต ต้องออกไม่เกินสามเดือนและมีชื่อตรงกับบัญชีของคุณ

04
ระยะเวลาตรวจสอบเอกสาร

ทีมงานของเราตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนภายในหนึ่งวันทำการหลังจากคุณส่ง หากข้อมูลครบถ้วนและชัดเจน บัญชีของคุณจะได้รับการยืนยันและพร้อมถอนเงินได้เต็มที่

05
การเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัว

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในการส่งและเก็บเอกสารของคุณ หมายความว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณอัปโหลดจะถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

06
ทำไมต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

การยืนยันตัวตนช่วยให้เราแน่ใจว่าเงินถอนไปยังเจ้าของบัญชีที่แท้จริง ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงเงินของคุณหากบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต นี่คือมาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้ปกป้องทุกบัญชี

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

คำถามเหล่านี้เป็นสิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตนและเอกสารที่ต้องใช้ อ่านคำตอบด้านล่างเพื่อเตรียมเอกสารให้พร้อมก่อนส่ง หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

คุณสามารถฝากและเล่นได้ทันทีหลังเปิดบัญชี แต่เมื่อคุณต้องการถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบบัญชีก่อนประมวลผลการถอน

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่วนยืนยันตัวตนและอัปโหลดรูปถ่ายเอกสารของคุณตรงนั้น ระบบจะส่งไปยังทีมตรวจสอบโดยตรงและแจ้งผลกลับมาทางอีเมลหรือข้อความในบัญชี

ทีมงานจะแจ้งให้คุณทราบว่าเอกสารชิ้นใดมีปัญหาและต้องการอะไรเพิ่มเติม คุณสามารถอัปโหลดเอกสารใหม่ได้ทันทีผ่านหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบอีกครั้งและแจ้งผลกลับภายในหนึ่งวันทำการ

ได้ หากคุณใช้หนังสือเดินทางหรือเอกสารจากประเทศอื่น เราสามารถตรวจสอบได้ตราบใดที่ข้อมูลส่วนตัวและรูปถ่ายของคุณชัดเจนและเอกสารยังไม่หมดอายุ ทีมตรวจสอบของเรารองรับเอกสารหลายภาษา

ไม่มีผล คุณสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ตั้งแต่เปิดบัญชี การยืนยันตัวตนจะถูกขอเฉพาะเมื่อคุณต้องการถอนเงินครั้งแรกเท่านั้น

ไม่ เมื่อบัญชีของคุณผ่านการยืนยันแล้ว คุณสามารถถอนเงินได้ทุกครั้งโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เว้นแต่เราตรวจพบการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญและต้องการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต